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Montag-Freitag 8:00 - 18:00

Training und Personalentwicklung in Europa

Triple A GmbH

In unseren Trainings zum Thema „Gesprächsführung“ lernen Sie verschiedene Techniken der Gesprächsführung gezielt anzuwenden. Videoanalysen und qualifiziertes Feedback runden das Training ab.

Level 1

Ziele

  • Dialoge gezielt prozesshaft vorbereiten
  • Frage- und Aussagetechniken gezielt anwenden, um eigene Position zu schildern sowie die Position des Gegenübers zu erfragen

Inhalte

  • Dialoge analysieren
  • Aufbau einer dynamischen Gesprächsführung
  • Dialoge gezielt vorbereiten
  • Unterschiede und Wirkungsweisen von Fragetechniken
  • Der Aufbau und die Wirkungsweise von Ich-Botschaften auf den Gesprächsverlauf

Level 2

Ziele

  • Verschiedene Wahrnehmungsebenen kennenlernen
  • Wahrnehmungsgerechte Formulierungen
  • Eigene Wahrnehmungsebene kennen und lernen, diese in unterschiedlichen Situationen und Rollenkonstellationen zum gegenseitigen Verständnis zu nutzen

Inhalte

  • NLP-Technik: Teilnehmer lernen verbales und körperliches Spiegeln (pacen) und können dies aktiv zur Führung von Gesprächen anwenden (leaden)
  • Durch Videoanalyse und qualifiziertes Feedback wird der Lernerfolg der Teilnehmer unterstützt

Level 3

Ziele

  • Eigene und andere Grundstrukturen der Persönlichkeit erkennen
  • Typen- und adressatengerecht formulieren
  • Sichere Anwendung der Grundstruktur in unterschiedlichen Situationen

Inhalte

  • Test eines Verhaltensmodells (Insight´s, DISG oder Structogram) mit Auswertung
  • Praktisches Üben von adressatengerechter Gesprächsführung in verschiedenen Situationen und Rollenkonstellationen
  • Durch Videoanalyse und detailliertes Feedback erhalten die Teilnehmer einen Abgleich zwischen Selbst-und Fremdbild

 

 

Sie interessieren sich für unser Training Gesprächsführung? Sprechen Sie uns an und lassen Sie sich individuell beraten. Gern erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittenes Qualifizierungskonzept. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!