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Training und Personalentwicklung in Europa

Triple A GmbH

Trotz großer Konkurrenzsituation und Verdrängungswettbewerb ist es möglich, den Marktanteil der Sparkassen im Baufinanzierungsgeschäft nachhaltig zu steigern und Deckungsbeiträge deutlich zu verbessern. Eine der größten Herausforderungen im Baufinanzierungsgeschäft sind transparente Marktpreise und Konditionen durch zunehmende Digitalisierung des Baufinanzierungs-geschäfts. Kunden können Angebote leichter vergleichen, ihnen stehen unzählige Internetportale zur Verfügung sowie unabhängige Baufinanzierungsmakler und Vermittler.

TRIPLE A® hat daher für Sparkassen eine neue Gesprächssystematik für Baufinan­zierungsgespräche mit potenziellen Kunden entwickelt, die noch stärker das Kundeninteresse in den Vordergrund stellt und durch die Anwendung der dynamischen Kommunikation eine sehr große Kundenzufriedenheit erzeugt. Der Kunde bekommt mit dieser Beratungsstrategie bei der Sparkasse eine Dienstleistung auf höchstem Niveau. Die Berater können durch das strukturierte Gespräch besser auf die Kundenwünsche eingehen und machen die Erfahrung, dass sie dadurch mit weniger Einwänden und Preisdiskussionen umgehen müssen. Durch den Einsatz der dynamischen Kommunikation wird im Baufinanzierungsgespräch die Wahrscheinlichkeit für Cross-Selling-Möglichkeiten gesteigert (Kompositversicherungen, Bausparen, Geldanlage) und so auch die Kundenbindung gefestigt. Führungskräfte werden in die Lage versetzt, ihre Mitarbeiter nachhaltig zu coachen und mit der dafür eigens von TRIPLE A®      entwickelten Kommunikationsmethode erfolgreicher zu sein als bisher.

Sie möchten die Vorteile der neuen Kommunikationsstrategie für Baufinanzierungsgespräche von TRIPLE A® nutzen? Dann sprechen Sie uns gern an. Wir bieten Ihnen für einen ersten Eindruck einen Einblick in unseren Gesprächsleitfaden an. Bitte registrieren Sie sich, um einen Downloadcode zu bekommen. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info(at)triplea.de bzw. rufen Sie uns an unter +49 (0) 341-355 744 00. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!


Baufinanzierung

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